Опаковката не е просто продукт. Тя е инструмент за продажба

Добрата опаковка за продукт не е просто кутия. Тя е инструмент, който трябва да предпазва, представя и подпомага продажбата. Когато някой попита: „Колко ще струват 130 кутии?“, въпросът изглежда напълно конкретен. Има изделие, има количество — остава само да се посочи цена.

Но каква е кутията?

Какви са размерите ѝ? Какво ще поставяме вътре? Колко тежи продуктът? Трябва ли да бъде защитен при транспорт? Ще се нарежда ли на рафт? Ще се изпраща ли с куриер? Как трябва да се отваря? Какъв материал, печат и завършващи ефекти са необходими? Има ли готов конструктивен чертеж?

Без тези параметри въпросът „Колко струва една кутия?“ е приблизително същият като въпроса:

„Колко струва една кола?“

Отговорът може да бъде както за старо градско автомобилче, така и за товарен бус или McLaren. И трите са автомобили, но имат различна функция, конструкция, материали, характеристики и цена.

Същото важи и за опаковката.

Клиентът не купува картон

На пръв поглед печатницата произвежда и продава физически продукт — кутия от картон. За бизнеса, който ще я използва обаче, тази кутия не бива да бъде разглеждана като обикновена стока.

Тя е инструмент, който трябва да изпълнява конкретна функция.

Добрата опаковка може едновременно:

• да предпазва продукта;
• да го фиксира и подрежда;
• да улеснява транспортирането и съхранението;
• да представя марката;
• да обяснява какво съдържа продуктът;
• да създава усещане за качество;
• да отличава продукта от конкурентите;
• да подпомага решението за покупка.

Тоест кутията не е просто разход около продукта. Тя е част от самото предложение към клиента и често е първият физически контакт с него.

Опаковката започва от функцията, а не от цената

Преди да се избере материал, конструкция или печат, трябва да се изясни какво трябва да постигне опаковката.

Кутия за малко стъклено шишенце например може да има различни задачи. Едната трябва само да го държи изправено на рафта. Друга трябва да го предпази при изпращане с куриер. Трета трябва да представи продукта като премиум подарък. Четвърта трябва да побере няколко шишенца, листовка и допълнителен аксесоар.

Външните им размери може да изглеждат близки, но конструкциите, материалите и производствените им цени могат да бъдат съвсем различни.

Затова правилната последователност е:

функция → конструкция → размери → материал → визия → технология → тираж → цена

Когато започнем направо от цената, прескачаме всички решения, които всъщност определят тази цена.

Моля, не подхождайте към опаковката като на битпазара

При покупка на готова стока можем да сравним един и същ модел при няколко търговци и да изберем най-ниската цена.

При индивидуално изработената опаковка обаче често не се сравнява едно и също изделие.

Една оферта може да включва по-тънък картон, друга — по-здрав. Едната конструкция може да се сглобява за секунди, а другата да изисква допълнително лепене и човешки труд. Едната може да издържа транспортиране, а другата да се деформира. При едната продуктът може да стои стабилно, а при другата да се движи свободно в кутията.

Две кутии могат да изглеждат сходно на снимка и въпреки това да не бъдат един и същ продукт.

Затова наддаването от типа „Колегите ми дадоха по-ниска цена — вие какво ще предложите?“ има смисъл единствено когато всички участници калкулират по един и същ чертеж, материал, печат, обработка и тираж.

В противен случай не сравняваме цени. Сравняваме неизвестни изделия.

Най-евтината кутия може да се окаже най-скъпата

По-ниската производствена цена невинаги означава по-нисък общ разход.

Една неправилно проектирана опаковка може да доведе до:

• повредени продукти;
• повече празно пространство при транспорт;
• по-високи куриерски разходи;
• бавно и трудно сглобяване;
• необходимост от допълнително лепене;
• неудобно подреждане и съхранение;
• лошо представяне на рафта;
• по-ниска възприемана стойност на продукта.

Спестените няколко стотинки от кутията могат да бъдат загубени многократно при опаковането, транспорта или продажбата.

В същото време и най-скъпата опаковка не е автоматично най-добрата. Скъпи материали, ламинати, лакове, фолиа и други ефекти имат смисъл само ако подпомагат позиционирането и продажбата на конкретния продукт.

Целта не е кутията да бъде нито най-евтината, нито най-скъпата.

Целта е да бъде функционално и икономически правилната.

Защо не можем да дадем цена „на око“

За да бъде подготвена реална оферта, трябва да знаем какво точно ще произвеждаме.

Обикновено са необходими:

• размери и тегло на продукта;
• начин на разполагане в кутията;
• конструктивен чертеж или мостра;
• избран материал;
• вид и цветност на печата;
• ламинат, лак, топъл печат или други обработки;
• начин на лепене и сглобяване;
• необходим тираж;
• изисквания за транспорт и съхранение.

Цена, подадена без тези параметри, не е точна оферта. Тя е предположение.

Има изпълнители, които дават ориентировъчна цена „на око“, за да започнат разговора. Проблемът се появява по-късно — когато конструкцията бъде уточнена и се окаже, че реалното изделие няма почти нищо общо с първоначалното предположение.

Ние предпочитаме първо да разберем задачата и след това да калкулираме продукта, който действително трябва да бъде произведен.

Добрата опаковка трябва да изплаща себе си

Опаковката има стойност не само защото съдържа определено количество картон, мастило и труд.

Тя има стойност, когато:

• намалява загубите и повредите;
• спестява време при опаковането;
• оптимизира транспорта;
• представя продукта по-добре;
• повишава възприеманото му качество;
• улеснява избора на крайния клиент;
• подпомага продажбата.

Тогава тя вече не е просто разход. Тя е инвестиция във функционирането и представянето на продукта.

Преди да поискате цена, определете задачата

Когато се свързвате с печатница за изработка на опаковка, не започвайте единствено с въпроса:

„Колко струва?“

Започнете с:

„Какво трябва да постигне тази опаковка?“

След като функцията, конструкцията и техническите параметри са ясни, цената вече може да бъде реално изчислена, сравнена и оптимизирана.

Защото, когато избирате опаковка само по цена, не купувате инструмент за продажба — купувате картон.

А картонът сам по себе си не продава нищо.

Ако подготвяте нов продукт и имате нужда от кутия или друга опаковка със специфична конструкция, свържете се с нас, преди да започнете графичното оформление. Така конструкцията, материалът и визията могат да бъдат съобразени с функцията, производството и реалния бюджет още от самото начало.

Дигитална комуникация. Физическо производство.