Отказ от поръчка

Можете да подадете заявление за отказ от договора чрез формата по-долу, когато това право е приложимо съгласно действащото законодателство.

Важно е да знаете, че част от продуктите на Кристал Принт се изработват след подадена поръчка или според конкретни изисквания на клиента – например печатни материали, тефтери, бележници, опаковки, пъзели, книги или други продукти с индивидуални параметри, дизайн, тираж, формат или персонализация. За такива продукти правото на отказ може да не се прилага, когато стоката попада в категорията на продукти, изработени по поръчка или съобразно индивидуалните изисквания на клиента.

Ако сте получили продукт с дефект, грешка в изработката или несъответствие с потвърдената поръчка, моля опишете случая във формата. След изпращане ще получите потвърждение на посочения от Вас имейл адрес.